| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 개인정보 처리 목적 | 고객문의 처리, 사이버 신문고 운영, 홈페이지 운영 및 보안관리 |
| 처리하는 개인정보 항목 | 성명, 이메일, 연락처, 문의내용, 신고내용, 접속기록 등 |
| 개인정보 보유기간 | 고객문의 및 사이버 신문고: 종결처리 완료 후 1년 / 홈페이지 접속기록: 3개월 |
| 개인정보 제3자 제공 | 해당 없음 |
| 개인정보 처리위탁 | (주)신아시스템 - 홈페이지 유지보수 및 시스템 관리 |
| 개인정보 고충처리 | 경영지원팀 |
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 고객문의 | 제품, 서비스, 회사 관련 문의 접수 및 답변, 문의 내용 추가 확인, 접수 확인 안내 |
| 사이버 신문고 | 신고 접수, 신고 내용 확인, 처리 결과 안내, 신고포상 등 관련 업무 처리 |
| 홈페이지 이용 관리 | 홈페이지 접속 관리, 서비스 개선, 보안 관리, 비정상 이용 방지 |
| 법령상 의무 이행 | 관계 법령에 따른 자료 보관 및 관계기관 요청 대응 |
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 고객문의 | 성명, 이메일, 핸드폰 번호, 문의영역, 제목, 문의내용 |
| 사이버 신문고 | 성명, 이메일, 연락처, 익명 여부, 비밀번호, 제목, 신고내용, 첨부파일 |
| 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 | IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 접속 브라우저 정보 |
| 구분 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|
| 고객문의 | 문의 건에 대한 종결처리가 완료된 후 1년 |
| 사이버 신문고 | 신고 건에 대한 종결처리가 완료된 후 1년 |
| 홈페이지 접속기록 | 3개월 |
| 법령에 따라 보존이 필요한 정보 | 해당 법령에서 정한 기간 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 파기 절차 | 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 여부를 확인한 후 내부 절차에 따라 파기합니다. |
| 전자적 파일 | 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다. |
| 종이 문서 | 분쇄 또는 소각합니다. |
| 수탁업체 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| (주)신아시스템 | 홈페이지 유지보수 및 시스템 관리 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 담당부서 | 경영지원팀 |
| 전화 | 055-286-9316 |
| 이메일 | jhlee4@kumahydpower.com |
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 최소화 및 권한관리, 개인정보 보호 교육 실시, 개인정보 처리업무 수탁자 관리·감독 |
| 기술적 조치 | 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 운영, 개인정보 암호화 또는 이에 준하는 보호조치, 보안프로그램 설치 및 운영, 접속기록 보관 및 점검 |
| 물리적 조치 | 전산실 및 개인정보 보관장소 출입통제, 문서 보관시설 관리, 개인정보가 포함된 출력물 및 저장매체 관리 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 경영지원팀장 |
| 개인정보 보호 담당부서 | 경영지원팀 |
| 전화 | 055-286-9316 |
| 이메일 | jhlee4@kumahydpower.com |
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | 국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 | 국번없이 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버범죄 신고시스템 | 국번없이 182 | ecrm.police.go.kr |
| 구분 | 시행일 |
|---|---|
| 개인정보 처리방침 시행일 | 2026년 1월 1일 |
| 버전 | 시행일 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026년 1월 1일 | 개인정보 처리방침 신규 제정 |
